有关机关可以针对这种管辖争议，友好探索通过修法或发布有关司法解释等方式，明确规定管辖地选择，共同维护消费者合法权益。

呼吁群众理性看待流感，人民合理准备药物。这两种药物都是针对流感的处方药，友好需要在专业医生检测、确诊为流感后才能服用。

彭劼表示，人民有不少群众以往都会觉得所谓流感不过是能流传的感冒，顶多算大号感冒，但事实并非如此。如果并非流感却服用这两种处方药，友好不仅不会改善病情，反而会产生不必要的副作用。目前群众对流感的关注一方面是由于冬季多种病毒的流行，人民易发生感冒症状。

值得一提的是，友好尽管这两种药物都是处方药，但在网络购买的过程中同样不需要专业医生的诊断。人民另一方面也是由于近期中国台湾艺人大S因流感引起肺炎后逝世引发的广泛关注。

彭劼表示，友好目前流感并未有大规模暴发的迹象，且药物均供货充足，即使群众患上流感，也可以在确诊后由医生开药。

自行购买、人民囤积，甚至在没有确诊流感的情况下擅自服用处方药有弊无利。麻醉和肌松药物中，友好在引入6个集采品种的同时，保留了4个相应品种的原研药品。

举个例子，人民已公开发布的盐酸二甲双胍片疗效真实世界研究结果：糖化血红蛋白（7%）的达标率，原研组78.9%、集采仿制组83.4%。中国是全世界最重要的原研药市场之一，友好是全世界最开放的原研药市场之一。

单独看其中的麻醉诱导期（麻醉全过程的起始阶段），人民集采仿制药平均用量157mg，原研药平均用量146mg（集采药品和原研药品每支含量均为200mg）。同时，友好对集采药品是否在日常监管中发现质量风险，及时向医保部门通报相关信息。